SI YO FUERA TU....

Un pequeño tip para mis colegas

ENTREVISTA A UNA TRABAJADORA SOCIAL

NOMBRE DE LA ENTREVISTADA: ANGELA

• ¿INSTITUCIÓN EN LA QUE LABORA?

Hospital de Especialidades Dr. Javier Buenfil Osorio

• MISIÓN DE LA INSTITUCIÓN:

Ser un hospital de excelencia que contribuya a la formación de médicos especialistas, con alto sentido de responsabilidad y compromiso para proteger la salud de la población Campechana.

• LA VISIÓN DE ESTA INSTITUCIÓN:

Proporcionar un servicio medico de calidad mediante; el trabajo en equipo el uso de la tecnología biomedica y avanzada y las mejores practicas medicas y quirúrgicas, para garantizar la satisfacción de las necesidades de atención medica de mas sociedad Campechana

• ¿CUANTO TIEMPO LLEVA EJERCIENDO LA PROFESIÓN DE TRABAJADOR SOCIAL?

Dos años

• ¿EN QUE ÁREA LABORA?

Trabajo en todas las áreas ya que no tengo asignada ninguna area en especifico.

• ¿CUAL ES LA FUNCIÓN QUE REALIZAS?

Brindar apoyo al familiar en los tramites administrativos o personales.

• ¿PODRÍAS COMPARTIR CUAL ES LA PARTE MAS DIFÍCIL QUE COMO TRABAJADOR SOCIAL HAS TENIDO QUE REALIZAR?

Dar la noticia del fallecimiento de un bebe o menor de edad o cargar el cuerpecito y entregarlo al familiar.

• ¿DE QUE MANERA TE DESENVUELVES Y REALIZAS TU TRABAJO (ESTUDIO SOCIOECONOMICO )?

De la manera mas adecuada, brindando confianza al paciente para lograr dar un buen servicio.

• ¿SI NOTAS PROBLEMÁTICAS MUY DELICADAS QUE HACES?

Indagar bien la situación y orientar al usuario a la institución  correspondiente para que pueda ser atendida debidamente.

• ¿TE RELACIONAS CON LAS PERSONAS O TRATAS DE TENER LA MEJOR DISTANCIA POSIBLE PARA OBTENER MEJOR TUS RESULTADOS?

Siempre trato de ver que mi trato sea intermedio, buscando respeto pero siendo accesible con el usuario para obtener su confianza.

• ¿EN TU TRABAJO TE DEJAN APORTAR IDEAS? ¿CUALES?

Si, estar en coordinación con los compañeros sobre la información de cada paciente para brindar mejor servicio a los familiares.

• ¿COMO TRABAJADOR SOCIAL HAY ALGO QUE TE GUSTARÍA IMPLEMENTAR A TU ÁREA Y DESEMPEÑO LABORAL?

No

• ¿QUE ES TRABAJO SOCIAL HOY EN DÍA PARA TI YA CON TU EXPERIENCIA LABORAL?

Es la facilidad con la que puedes brindar apoyo y orientación al familiar para lograr una probable solución  a cada situación.

• PARA FINALIZAR AGRADEZCO TU TIEMPO Y APORTACIÓN A ESTA ENTREVISTA YA PARA TERMINAR ME GUSTARÍA ME COMENTARAS.¿CUAL ES LA SATISFACCIÓN AL FINAL DEL DÍA PARA TI COMO TRABAJADOR SOCIAL?

Para mi es cuando logro satisfacer las necesidades de los usuarios y recibir una sonrisa o gratificaciones de satisfacción sobre mi trabajo en ayuda y apoyo para con todos.